Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Preámbulo

Containerlar-SL se compromete a garantizar que el tratamiento de los datos personales realizado en su sitio web y en el ámbito de sus actividades cumpla con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con la legislación española vigente sobre protección de datos personales. Esta política de protección de datos se aplica al tratamiento de datos realizado a través del sitio web Containerlar-SL y durante las interacciones comerciales. Proporciona información sobre las finalidades del tratamiento, la base legal del mismo, los destinatarios de los datos, el período de conservación, las medidas de seguridad (descripción general), la existencia de posibles transferencias de datos fuera de la Unión Europea o procesos de decisión automatizados, el uso y gestión de cookies, los derechos de los titulares de los datos y las modalidades de ejercicio de dichos derechos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?

El responsable del tratamiento de los datos realizados por este sitio web y en el ámbito de las actividades de Containerlar-SL es Containerlar-SL, subsidiaria de SHOW CONTAINERLAR SL, fundada en 2005, con sede en Rua da Areia, 4485-106 Fajozes, Portugal.

¿Qué datos personales se recopilan?

De conformidad con el Artículo 4.1 del RGPD, los datos personales son cualquier información que permite la identificación, directa o indirectamente, de una persona física. Containerlar-SL recopila datos personales a través de su sitio web (formularios de contacto, solicitudes de presupuesto), por teléfono, por correo electrónico y durante interacciones comerciales directas. Los datos personales son proporcionados libremente a Containerlar-SL por los titulares de los datos, sujeto al consentimiento para el tratamiento y a la lectura de esta política de privacidad. Los datos recopilados son adecuados, relevantes, necesarios y limitados al mínimo indispensable. Esto se refiere en particular a:

  • Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de IVA (para profesionales).
  • Datos de la empresa (para profesionales): Nombre de la empresa, dirección, sector de actividad.
  • Datos de solicitud y presupuesto: Tipo de contenedor (marítimo, frigorífico, modular: habitable, oficina, sanitario y otros), dimensiones, opciones, cantidad, dirección de entrega, información de facturación, historial de pedidos.
  • Datos de navegación: Dirección IP, datos de ubicación aproximada (basados en la IP), tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita, datos recopilados a través de cookies y tecnologías similares.

¿Cuáles son las finalidades de la recopilación de datos?

El tratamiento de los datos personales recopilados persigue las siguientes finalidades:

  • Responder a solicitudes de presupuesto e información.
  • Establecer y asegurar el seguimiento de la relación comercial (gestión de pedidos, entregas, facturación, servicio al cliente).
  • Gestionar los modos de pago y el cobro de deudas.
  • Optimizar el sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
  • Gestionar la actividad comercial del sitio web (sujeto a consentimiento).
  • Responder a solicitudes relativas al ejercicio de los derechos de los titulares de los datos según el RGPD.
  • Prevención y lucha contra el fraude.

¿Quiénes son los destinatarios de los datos?

Los datos personales están principalmente destinados a Containerlar-SL. Son tratados por el personal de los diferentes departamentos involucrados en los pedidos (departamento comercial, servicio al cliente, contabilidad). Se tratan exclusivamente para las finalidades indicadas anteriormente. Los datos pueden ser tratados ocasionalmente por responsables del tratamiento externos a Containerlar-SL (por ejemplo, para alojamiento web, servicios de pago, entrega) de forma regulada y en cumplimiento con el RGPD. Nunca se comunican a terceros con fines comerciales sin consentimiento.

¿Se transfieren datos personales fuera de la Unión Europea?

Sí, los datos personales recopilados por Containerlar-SL pueden ser transferidos y almacenados en países fuera de la Unión Europea (UE) y del Espacio Económico Europeo (EEE). Tales transferencias pueden ocurrir a países que no ofrecen un nivel de protección de datos equivalente al de la UE.

Cuando tales transferencias ocurren, Containerlar-SL adopta salvaguardas apropiadas para garantizar un nivel adecuado de protección de datos, especialmente utilizando las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia reconocidos como adecuados por el RGPD. Estas salvaguardas contractuales obligan a los destinatarios de los datos a respetar obligaciones estrictas en materia de protección de datos, incluyendo en materia de seguridad y confidencialidad de los datos.

Puede obtener más información sobre las salvaguardas adoptadas y los países a los que se transfieren los datos contactándonos en contact@contentorshop.com.

¿Cómo se protegen los datos personales?

Containerlar-SL se compromete a proteger los datos personales tratados. Las principales medidas de seguridad implementadas son:

  • Uso de HTTPS para proteger las comunicaciones en el sitio web.
  • Medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos contra acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados.
  • Gestión del acceso a los datos limitada al personal autorizado.
  • Eliminación de los datos a solicitud del interesado o al término del período de conservación.

¿Cuál es el período de conservación de los datos personales?

Los datos personales recopilados se conservan durante:

  • Datos de prospección: 3 años a partir del último contacto.
  • Datos de clientes: Durante toda la duración de la relación comercial y de conformidad con las obligaciones legales (por ejemplo, 10 años para facturas).
  • Datos recopilados en el marco del ejercicio de los derechos: El período necesario para el tratamiento de la solicitud (máximo 1 mes, salvo excepciones justificadas).

Uso de Cookies

Sí, el sitio web de Containerlar-SL utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo cuando visita nuestro sitio. Utilizamos diferentes tipos de cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y le permiten utilizar sus funcionalidades básicas, como la navegación por las páginas y el acceso a áreas seguras. No recopilan ninguna información personal.
  • Cookies de rendimiento/análisis: Estas cookies nos permiten medir y analizar el uso del sitio web, por ejemplo, contando el número de visitantes y monitorizando las páginas más populares. Esta información nos ayuda a mejorar el funcionamiento del sitio y la experiencia del usuario. Por ejemplo, podemos utilizar Google Analytics. Estas cookies pueden recopilar datos anonimizados, como la dirección IP (parcialmente anonimizada).
  • Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones realizadas por el usuario (como el idioma o la región) y ofrezca funcionalidades mejoradas y más personales.
  • Cookies de publicidad/segmentación: Estas cookies se utilizan para presentar anuncios más relevantes para usted y para sus intereses. También pueden utilizarse para limitar el número de veces que ve un anuncio y para ayudar a medir la eficacia de las campañas publicitarias.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de información sobre cookies que se muestra en su primera visita a nuestro sitio o configurando los ajustes de su navegador.

¿Cuáles son sus derechos?

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos.
  • Derecho a la limitación y oposición al tratamiento de sus datos.
  • Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Agencia Española de Protección de Datos en España).

¿Cómo ejercer sus derechos?

Las solicitudes pueden realizarse:

Por favor, adjunte una copia de su documento de identificación a cualquier solicitud para permitirnos verificar su identidad.

Contacto

Para cualquier pregunta relativa a esta política de privacidad, puede contactarnos: